Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov bolo naposledy aktualizované 29.11.2025 a vzťahuje sa na občanov a legálne osoby s trvalým pobytom v Európskom hospodárskom priestore a Švajčiarsku.

V tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov vysvetľujeme, čo robíme s údajmi, ktoré o vás získame prostredníctvom https://orodian.sk. Odporúčame vám, aby ste si toto vyhlásenie pozorne prečítali. Pri spracovaní dodržiavame požiadavky právnych predpisov o ochrane osobných údajov. To okrem iného znamená, že:

  • jasne uvádzame účely, na ktoré spracúvame osobné údaje. Robíme to prostredníctvom tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov;
  • naším cieľom je obmedziť náš zber osobných údajov iba na tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na legitímne účely;
  • najskôr požadujeme váš výslovný súhlas so spracovaním vašich osobných údajov v prípadoch, ktoré vyžadujú váš súhlas;
  • prijímame primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov a požadujeme to aj od strán, ktoré spracúvajú osobné údaje v našom mene;
  • rešpektujeme vaše právo na prístup k vašim osobným údajom alebo na ich opravu alebo vymazanie na vašu žiadosť.

Ak máte otázky alebo chcete presne vedieť, aké údaje o vás uchovávame, kontaktujte nás.

1. Účel, údaje a doba uchovávania

Osobné údaje môžeme zhromažďovať alebo prijímať na množstvo účelov spojených s našimi obchodnými operáciami, ktoré môžu zahŕňať nasledujúce: (kliknutím rozbalíte)

1.1 Zostavovanie a analýza štatistík na zlepšenie webových stránok.

Na tento účel používame nasledujúce údaje:

  • E -mailová adresa
  • IP adresa
  • Informácie o internetovej aktivite vrátane, ale nie výlučne, histórie prehliadania, histórie vyhľadávania a informácií týkajúcich sa interakcie spotrebiteľa s internetovým webom, aplikáciou alebo reklamou

Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:

Po poskytnutí súhlasu.

Retenčné obdobie

Po ukončení služby uchovávame tieto údaje na nasledujúce obdobie: Údaje sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na analytické účely, najviac 26 mesiacov alebo do odvolania súhlasu používateľa. Po uplynutí tejto doby sa údaje anonymizujú alebo odstránia. Údaje sa spracúvajú v anonymizovanej alebo hashovanej forme a neslúžia na marketingové ani personalizačné účely..

1.2 Dodávky

Na tento účel používame nasledujúce údaje:

  • Meno a priezvisko
  • Domovskú alebo inú fyzickú adresu vrátane názvu ulice a názvu mesta alebo obce
  • E -mailová adresa
  • Telefónne číslo

Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:

Je to nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo predbežné postupy súvisiace so zmluvou, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba.

Retenčné obdobie

Tieto údaje uchovávame, kým sa služba neukončí.

1.3 Byť schopný ponúkať personalizované produkty a služby

Na tento účel používame nasledujúce údaje:

  • Meno a priezvisko
  • E -mailová adresa
  • Telefónne číslo
  • IP adresa
  • Informácie o internetovej aktivite vrátane, ale nie výlučne, histórie prehliadania, histórie vyhľadávania a informácií týkajúcich sa interakcie spotrebiteľa s internetovým webom, aplikáciou alebo reklamou
  • Geolokačné údaje
  • Obchodné informácie vrátane záznamov o osobnom majetku, produktoch alebo službách, ktoré ste kúpili, získali alebo zvažovali

Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:

Po poskytnutí súhlasu.

Retenčné obdobie

Po ukončení služby uchovávame tieto údaje na nasledujúce obdobie: Osobné údaje sa uchovávajú v hashovanej podobe. Tieto údaje sú používané dočasne na spárovanie konverzií alebo vytvorenie publík, neskôr sa odstraňujú. Údaje môžu byť uchovávané najviac 26 mesiacov.

1.4 Kontakt – prostredníctvom telefónu, pošty, e -mailu a/alebo webových formulárov

Na tento účel používame nasledujúce údaje:

  • Meno a priezvisko
  • E -mailová adresa
  • Telefónne číslo
  • Domovskú alebo inú fyzickú adresu vrátane názvu ulice a názvu mesta alebo obce
  • Fotografie
  • Obchodné informácie vrátane záznamov o osobnom majetku, produktoch alebo službách, ktoré ste kúpili, získali alebo zvažovali

Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:

Je to nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, a tento záujem prevažuje nad záujmom dotknutej osoby.

Retenčné obdobie

Retenčné obdobie určujeme podľa pevných objektívnych kritérií: Osobné údaje sa uchovávajú na základe nášho oprávneného záujmu udržiavať potenciálny obchodný vzťah so zákazníkom, ak je možné rozumne predpokladať, že ponúkané informácie alebo produkty preňho zostávajú relevantné alebo zaujímavé. Údaje sa vymažú, keď tento predpoklad prestane platiť.

1.5 Platby

Na tento účel používame nasledujúce údaje:

  • Meno a priezvisko
  • Názov alebo prezývka účtu
  • Domovskú alebo inú fyzickú adresu vrátane názvu ulice a názvu mesta alebo obce
  • E -mailová adresa
  • Telefónne číslo
  • IP adresa
  • Finančné informácie, ako napríklad číslo bankového účtu alebo číslo kreditnej karty

Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:

Je to nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo predbežné postupy súvisiace so zmluvou, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba.

Retenčné obdobie

Retenčné obdobie určujeme podľa pevných objektívnych kritérií: Na spracovanie platieb, vystavovanie faktúr alebo vrátenie peňazí a na predchádzanie podvodom alebo zneužitiu.

1.6 Zasielanie informačných bulletinov

Na tento účel používame nasledujúce údaje:

  • Meno a priezvisko
  • E -mailová adresa
  • Informácie o internetovej aktivite vrátane, ale nie výlučne, histórie prehliadania, histórie vyhľadávania a informácií týkajúcich sa interakcie spotrebiteľa s internetovým webom, aplikáciou alebo reklamou
  • Obchodné informácie vrátane záznamov o osobnom majetku, produktoch alebo službách, ktoré ste kúpili, získali alebo zvažovali

Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:

Je to nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, a tento záujem prevažuje nad záujmom dotknutej osoby.

Retenčné obdobie

Po ukončení služby uchovávame tieto údaje na nasledujúce obdobie: Do odhlásenia zákazníka alebo do zániku oprávneného záujmu. Predávajúci môže spracúvať osobné údaje na zasielanie newsletterov alebo e-mailov o novinkách, zľavách, akciách a podobne aj bez predchádzajúceho súhlasu kupujúceho na základe oprávneného záujmu, ak zákazník už u predávajúceho uskutočnil nákup a marketingová komunikácia sa týka podobného tovaru alebo služieb, alebo ak sa kupujúci dobrovoľne prihlásil na odber takýchto správ. Kupujúci môže proti takémuto spracúvaniu kedykoľvek namietať a môže sa jednoducho odhlásiť kliknutím na odkaz na odhlásenie v e-maile alebo zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu predávajúceho..

1.7 Na podporu služieb alebo produktov, ktoré si chce zákazník kúpiť alebo kúpil

Na tento účel používame nasledujúce údaje:

  • Meno a priezvisko
  • Domovskú alebo inú fyzickú adresu vrátane názvu ulice a názvu mesta alebo obce
  • E -mailová adresa
  • Telefónne číslo
  • Obchodné informácie vrátane záznamov o osobnom majetku, produktoch alebo službách, ktoré ste kúpili, získali alebo zvažovali
  • Fotografie

Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:

Je to nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, a tento záujem prevažuje nad záujmom dotknutej osoby.

Retenčné obdobie

Po ukončení služby uchovávame tieto údaje na nasledujúce obdobie: Osobné údaje sa uchovávajú na základe nášho oprávneného záujmu udržiavať potenciálny obchodný vzťah so zákazníkom, ak je možné rozumne predpokladať, že ponúkané informácie alebo produkty preňho zostávajú relevantné alebo zaujímavé. Údaje sa vymažú, keď tento predpoklad prestane platiť.

1.8 Byť schopný dodržiavať zákonné povinnosti

Na tento účel používame nasledujúce údaje:

  • Meno a priezvisko
  • Domovskú alebo inú fyzickú adresu vrátane názvu ulice a názvu mesta alebo obce
  • E -mailová adresa
  • Telefónne číslo
  • Obchodné informácie vrátane záznamov o osobnom majetku, produktoch alebo službách, ktoré ste kúpili, získali alebo zvažovali
  • Finančné informácie, ako napríklad číslo bankového účtu alebo číslo kreditnej karty

Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:

Za účelom dodržania zákonných alebo regulačných povinností.

Retenčné obdobie

Tieto údaje uchovávame po ukončení služby nasledujúci počet mesiacov: Tieto údaje uchovávame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi. Zvyčajne ide o obdobie 10 rokov od ukončenia služby alebo obchodného vzťahu, a to na účtovné a právne účely v súlade so slovenskou legislatívou.

2. Zdieľanie s inými stranami

Tieto údaje zdieľame iba so spracovateľmi a s inými tretími stranami, pre ktoré je potrebné získať súhlas.

Spracovatelia

Meno: Platforma na rozosielanie e-mailov (Ecomail.cz)
Krajina: Osobné údaje sa spracúvajú v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, môžu však byť prenášané aj do iných krajín. Všetky takéto prenosy sa uskutočňujú v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov a zabezpečujú úroveň ochrany rovnocennú s požiadavkami GDPR.
Účel: Osobné údaje môžu byť spracovávané týmto poskytovateľom za účelom správy našich mailing listov, zasielania newsletterov a marketingových komunikácií našim zákazníkom alebo odberateľom a analýzy výkonnosti našich kampaní.
Meno: Poskytovatelia cloudového úložiska a analytických služieb (napríklad Microsoft OneDrive (Microsoft 365), Google BigQuery (Google Cloud))
Krajina: Osobné údaje sa spracúvajú v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, môžu však byť prenášané aj do iných krajín. Všetky takéto prenosy sa uskutočňujú v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov a zabezpečujú úroveň ochrany rovnocennú s požiadavkami GDPR.
Účel: Osobné údaje môžu byť týmito poskytovateľmi uchovávané a spracúvané ako súčasť cloudových a analytických systémov, ktoré pre nás prevádzkujú a spravujú. V závislosti od konkrétneho účelu a technickej implementácie môžu byť niektoré súbory údajov pred nahraním pseudonymizované alebo hašované, aby sa zabezpečila primeraná úroveň ochrany údajov.
Meno: Poskytovatelia webhostingu a e-mailovej infraštruktúry (napr. DigitalOcean, Webglobe)
Krajina: Osobné údaje sa spracúvajú v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, môžu však byť prenášané aj do iných krajín. Všetky takéto prenosy sa vykonávajú v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov a zabezpečujú úroveň ochrany rovnocennú s požiadavkami GDPR.
Účel: Osobné údaje môže tento poskytovateľ spracúvať ako súčasť našej webovej a e-mailovej infraštruktúry, ktorú pre nás hostuje a spravuje.
Meno: Poskytovatelia platobných a fakturačných systémov (napríklad GoPay, SuperFaktura, Odoo)
Krajina: Osobné údaje sa spracúvajú v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, môžu však byť prenášané aj do iných krajín. Všetky takéto prenosy sa uskutočňujú v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov a zabezpečujú úroveň ochrany rovnocennú s požiadavkami GDPR.
Účel: Osobné údaje môžu byť týmito poskytovateľmi spracúvané na účely spracovania a správy platieb zákazníkov a fakturácie. To zahŕňa sprostredkovanie online platieb prostredníctvom platobných brán (napríklad GoPay – vrátane platieb kartou, Apple Pay, Google Pay, PayPal), správu fakturácie a účtovných záznamov (napríklad SuperFaktura alebo Odoo) a spracovanie platieb uskutočnených bankovým prevodom alebo dobierkou prostredníctvom kuriérskych služieb. V prípade bankových prevodov môžu byť osobné údaje spracúvané aj finančnými inštitúciami (bankami).
Meno: Poskytovatelia doručovacích a kuriérskych služieb (napr. GLS, Packeta alebo iní zmluvní prepravcovia)
Krajina: Osobné údaje sa spracúvajú v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, môžu však byť prenášané aj do iných krajín. Všetky takéto prenosy sa uskutočňujú v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov a zabezpečujú úroveň ochrany rovnocennú s požiadavkami GDPR.
Účel: Osobné údaje môžu byť zdieľané s týmito poskytovateľmi v nevyhnutnom rozsahu na doručenie zákazníckych objednávok v súlade s kúpou zmluvou, vrátane sledovania zásielok, doručenia a vybavovania vrátení alebo reklamácií.
Meno: Poskytovatelia účtovných služieb (napríklad zmluvní účtovníci alebo účtovné firmy)
Krajina: Osobné údaje sa spracúvajú v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, môžu však byť prenášané aj do iných krajín. Všetky takéto prenosy sa uskutočňujú v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov a zabezpečujú úroveň ochrany rovnocennú s požiadavkami GDPR.
Účel: Osobné údaje môžu byť týmito poskytovateľmi spracúvané na účely vedenia našich účtovných záznamov, prípravy a správy faktúr a plnenia našich finančných a daňových povinností podľa platných právnych predpisov.
Meno: Poskytovatelia správy IT a technickej podpory
Krajina: Osobné údaje sa spracúvajú v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, môžu však byť prenášané aj do iných krajín. Všetky takéto prenosy sa uskutočňujú v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov a zabezpečujú úroveň ochrany rovnocennú s požiadavkami GDPR.
Účel: Osobné údaje môžu byť týmito poskytovateľmi spracúvané ako súčasť služieb údržby IT systémov, správy systémov a technickej podpory, ktoré poskytujú s cieľom zabezpečiť bezpečnosť, funkčnosť a kontinuitu našich online systémov, databáz a internej infraštruktúry.
Meno: Marketingové agentúry / reklamní partneri
Krajina: Osobné údaje sa spracúvajú v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, môžu však byť prenášané aj do iných krajín. Všetky takéto prenosy sa uskutočňujú v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov a zabezpečujú úroveň ochrany rovnocennú s požiadavkami GDPR.
Účel: Osobné údaje môžu byť týmito partnermi spracúvané na účely správy našich online marketingových a komunikačných aktivít, vrátane reklamy, remarketingu a kampaní newsletterov. To môže zahŕňať tvorbu a optimalizáciu reklamného obsahu, cielenie a segmentáciu publika, ako aj rozosielanie marketingových e-mailov.
Meno: Partneri pre implementáciu analytických a sledovacích nástrojov
Krajina: Osobné údaje sa spracúvajú v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, môžu však byť prenášané aj do iných krajín. Všetky takéto prenosy sa uskutočňujú v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov a zabezpečujú úroveň ochrany rovnocennú s požiadavkami GDPR.
Účel: Osobné údaje môžu byť týmito partnermi spracúvané počas alebo v rámci implementácie a údržby našich analytických a sledovacích systémov (napr. Google BigQuery, Google Tag Manager, Meta Pixel alebo nástroje na sledovanie konverzií) s cieľom podporiť naše interné analýzy, meranie výkonnosti a reporting.

Tretie strany

Meno: Reklamné a analytické platformy, ako napríklad Google Ads (vrátane Enhanced Conversions), Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram – Facebook Pixel)
Krajina: Osobné údaje sa spracúvajú v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, môžu však byť prenášané aj do iných krajín. Všetky takéto prenosy sa uskutočňujú v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov a zabezpečujú úroveň ochrany rovnocennú s požiadavkami GDPR.
Účel: Osobné údaje môžu byť spracované alebo zdieľané s vybranými reklamnými a analytickými platformami (napríklad Google Ads – vrátane Enhanced Conversions, Google Analytics či platformy spoločnosti Meta vrátane Facebooku a Instagramu) na zabezpečenie riadneho fungovania týchto služieb, meranie návštevnosti, analýzu správania používateľov a zlepšovanie našich marketingových aktivít. Použitie týchto údajov na personalizovanú reklamu alebo remarketing prebieha len v prípade, že používateľ udelil súhlas s personalizovanou reklamou.
Údaje: V rámci týchto služieb môžu byť spracované vybrané identifikátory, ako napríklad e-mailová adresa, telefónne číslo, IP adresa, identifikátory súborov cookie alebo údaje o prehliadaní. Tieto údaje môžu byť technicky spracované (napríklad anonymizované alebo hašované) v rámci reklamných systémov, pričom na marketingové a personalizované účely sú použité len po udelení súhlasu používateľa.

3. Cookies

Náš web používa cookies. Ďalšie informácie o súboroch cookie nájdete v našich zásadách Cookie . 

4. Postupy zverejňovania

Osobné údaje zverejňujeme, ak nás zákon alebo súdny príkaz vyžaduje v reakcii na orgán činný v trestnom konaní v rozsahu povolenom inými ustanoveniami zákona, poskytnúť informácie alebo na účely vyšetrovania záležitosti súvisiacej s verejnou bezpečnosťou.

Ak sa naša webová stránka alebo organizácia prevezme, predá alebo sa podieľa na fúzii alebo akvizícii, vaše údaje môžu byť zverejnené našim poradcom a prípadným kupujúcim a budú odovzdané novým vlastníkom.

So spoločnosťou Google sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov.

5. Zabezpečenie

Zaviazali sme sa k bezpečnosti osobných údajov. Prijímame primerané bezpečnostné opatrenia, aby sme obmedzili zneužívanie a neoprávnený prístup k osobným údajom. To zaisťuje, že k vašim údajom majú prístup iba nevyhnutné osoby, že prístup k údajom je chránený a naše bezpečnostné opatrenia sú pravidelne kontrolované.

6. Webové stránky tretích strán

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na webové stránky tretích strán prepojené odkazmi na našich webových stránkach. Nemôžeme zaručiť, že tieto tretie strany budú s vašimi osobnými údajmi zaobchádzať spoľahlivo alebo bezpečne. Pred použitím týchto webových stránok vám odporúčame prečítať si vyhlásenia o ochrane osobných údajov týchto webových stránok.

7. Dodatky k tomuto vyhláseniu o ochrane osobných údajov

Vyhradzujeme si právo vykonať zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Odporúčame vám pravidelne si preštudovať toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách. Okrem toho vás budeme aktívne informovať, kdekoľvek to bude možné.

8. Prístup k vašim údajom a ich úprava

Ak máte otázky alebo chcete vedieť, aké osobné údaje o vás máme, kontaktujte nás. Môžete nás kontaktovať pomocou nižšie uvedených informácií. Máte nasledujúce práva:

  • Máte právo vedieť, prečo sú vaše osobné údaje potrebné, čo sa s nimi stane a ako dlho budú uchovávané.
  • Právo na prístup: Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ktoré sú nám známe.
  • Právo na opravu: máte právo kedykoľvek doplniť, opraviť, vymazať alebo zablokovať vaše osobné údaje.
  • Ak nám udelíte súhlas so spracovaním vašich údajov, máte právo tento súhlas odvolať a vymazať vaše osobné údaje.
  • Právo na prenos vašich údajov: máte právo požadovať od správcu všetky svoje osobné údaje a preniesť ich v celom rozsahu k ďalšiemu prevádzkovateľovi.
  • Právo namietať: môžete vzniesť námietku proti spracovaniu vašich údajov. Dodržiavame to, pokiaľ neexistujú odôvodnené dôvody na spracovanie.

Uistite sa, že vždy jasne uvediete, kto ste, aby sme si mohli byť istí, že neupravíme ani nevymažeme žiadne údaje nesprávnej osoby.

9. Podanie sťažnosti

Ak nie ste spokojní so spôsobom, akým spracúvame (sťažnosť) na spracovanie vašich osobných údajov, máte právo podať sťažnosť úradu na ochranu údajov.

10. Kontaktné údaje

Orodian s. r. o.
M. R. Štefánika 1068/6
97251 Handlová
Slovensko
Webová stránka: https://orodian.sk
E -mail: obchod@ex.comorodian.sk
Telefónne číslo: 0940 640 600